Estos Términos y condiciones (“Términos”) rigen el acceso y uso de la plataforma SaaS Acotiza CITAS y los sitios, aplicaciones y servicios relacionados (el “Servicio”) prestados por Acotiza LLC (“Acotiza”, “nosotros” o “nuestro”). Al crear una cuenta, iniciar una prueba, suscribirte o usar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas estos Términos.
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio. Si usas el Servicio en nombre de un negocio, declaras que tienes autoridad para vincular a ese negocio a estos Términos, y “tú” incluye a ese negocio.
Acotiza CITAS ofrece software en la nube para programación de citas, calendarios de equipo, gestión de clientes, sitios públicos de salón, flujos de reserva, reportes y funciones relacionadas. Las funciones pueden variar según el plan y pueden cambiar con el tiempo a medida que mejoramos el producto.
Podemos ofrecer una prueba gratuita. La duración, las funciones incluidas y la conversión a un plan de pago se describen al registrarte o en nuestras páginas de precios, y pueden cambiar para pruebas futuras.
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Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado o sospecha de compromiso de la cuenta.
Los planes de pago se facturan según el precio, el número de asientos/calendarios y el ciclo de facturación seleccionado en el checkout o modificado después en tu cuenta. Los precios suelen indicarse en USD salvo que se indique otra cosa.
Los pagos los procesan proveedores terceros como Stripe. Al proporcionar un método de pago, autorizas cargos recurrentes de tu suscripción hasta que la canceles conforme a los términos del plan.
Salvo que la ley lo exija o se indique expresamente otra cosa, las tarifas no son reembolsables, incluido el tiempo no utilizado de un período de facturación. Pueden aplicarse impuestos.
Puedes cancelar tu suscripción según las opciones disponibles en el Servicio o contactando a soporte. La cancelación suele aplicarse al final del período pagado vigente, salvo que se indique otra cosa.
Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos, dejas de pagar, generas riesgo o exposición legal para Acotiza u otros, o si discontinuamos el Servicio. Avisaremos cuando sea razonablemente posible.
Aceptas no:
Conservas la propiedad del contenido y los datos que envías al Servicio (“Contenido del Cliente”), incluida la marca del salón, servicios y registros de clientes que gestiones.
Otorgas a Acotiza una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir y mostrar el Contenido del Cliente únicamente según sea necesario para prestar y mejorar el Servicio, prevenir abusos y cumplir la ley.
Declaras que tienes derechos para enviar el Contenido del Cliente y que no viola derechos de terceros ni la ley aplicable.
El Servicio, incluido el software, diseño, marcas, logos y documentación, es propiedad de Acotiza LLC o sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren la propiedad de nuestra propiedad intelectual. Solo puedes usar el Servicio según lo permita tu suscripción.
El Servicio puede integrarse con terceros (por ejemplo procesadores de pago, proveedores de correo/SMS o analítica). Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Acotiza no es responsable de servicios de terceros fuera de nuestro control razonable.
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Podemos modificar el Servicio y estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales a los Términos se publicarán con una fecha actualizada y, cuando corresponda, podremos dar aviso adicional. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los Términos revisados.
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